Όταν πέφτει το OpenSearch, το Magento σταματά να πουλάει

Γιατί το Magento εξαρτάται από αυτό

Το Magento 2.4 απαιτεί μηχανή αναζήτησης — OpenSearch, ή Elasticsearch σε παλαιότερες εκδόσεις — για την αναζήτηση καταλόγου και τα φίλτρα. Όταν δεν είναι διαθέσιμη, οι σελίδες κατηγοριών και αναζήτησης βγάζουν σφάλματα ή έρχονται άδειες, ενώ η αρχική και οι σελίδες CMS φαίνονται μια χαρά.

Οι συνήθεις αιτίες είναι βαρετές: γεμάτος δίσκος, η υπηρεσία ξέμεινε από μνήμη, μια έκδοση που ανέβηκε σε αναβάθμιση χωρίς να ταιριάζει στις απαιτήσεις του Magento, ή ένα index που δεν ξαναχτίστηκε ποτέ.

Πώς φτάνει στο checkout

Οι σελίδες προϊόντων με απευθείας URL μπορεί να δουλεύουν ακόμα, οπότε ένας έλεγχος που ανοίγει μόνο ένα URL προϊόντος μένει πράσινος. Οι πραγματικοί πελάτες συνήθως έρχονται από κατηγορίες και αναζήτηση, και αυτές είναι οι σελίδες που χαλάνε.

Τα παλιά indexes προκαλούν μια πιο ήσυχη εκδοχή: προϊόντα εξαντλημένα ή απενεργοποιημένα εμφανίζονται ακόμα, και αποτυγχάνουν στην προσθήκη στο καλάθι. Είναι η ίδια οικογένεια προβλημάτων με το κολλημένο cron και τους indexers.

Τι να παρακολουθείτε

Παρακολουθήστε την ίδια την υπηρεσία αναζήτησης — υγεία, δίσκο, μνήμη — και ειδοποιήστε πριν γεμίσει. Ελέγξτε ότι οι indexers είναι έγκυροι και ότι οι σελίδες καταλόγου επιστρέφουν προϊόντα, όχι απλώς 200.

Βάλτε την ανακάλυψη προϊόντος στον έλεγχο checkout: φτάστε στο προϊόν όπως ένας πελάτης, και μετά αγοράστε το. Αν σπάσει η διαδρομή από κατηγορία σε καλάθι, θέλετε η ειδοποίηση να το λέει.

Ελέγξτε το δικό σας κατάστημα τώρα με το δωρεάν τεστ checkout Magento: περνά το checkout σε πραγματικό browser, Luma ή Hyvä, και δείχνει το βήμα όπου σταματά.