Λάθος φόρος στο checkout: σφάλματα φόρου και ΦΠΑ στο WooCommerce
Τα λάθη φόρου σπάνια σταματούν ένα checkout. Κάνουν κάτι ίσως χειρότερο: η παραγγελία περνά με λάθος σύνολο. Είτε χρεώνετε λιγότερο και πληρώνετε τη διαφορά, είτε χρεώνετε περισσότερο και χάνετε την πώληση ή την εμπιστοσύνη.
Συνήθη λάθη
Συντελεστές που λείπουν για χώρα ή περιοχή όπου αρχίσατε να στέλνετε, προϊόντα σε λάθος φορολογική κλάση, φόρος με βάση τη διεύθυνση χρέωσης ενώ έπρεπε με της αποστολής, τιμές με ΦΠΑ σε ένα προϊόν και χωρίς σε άλλο. Ο οδηγός ρύθμισης φόρων του WooCommerce καλύπτει τις επιλογές.
Τα plugins φόρων και οι αυτοματοποιημένες υπηρεσίες φόρου προσθέτουν άλλη μία εξάρτηση: όταν αποτύχει το API τους, ο φόρος μπορεί αθόρυβα να γίνει μηδέν.
Ιδιαιτερότητες ΦΠΑ στην ΕΕ
Τα καταστήματα που πουλούν σε καταναλωτές σε όλη την ΕΕ χρεώνουν σε πολλές περιπτώσεις ΦΠΑ με τον συντελεστή της χώρας του πελάτη, και οι B2B πωλήσεις με έγκυρο ΑΦΜ ενδοκοινοτικό μπορεί να γίνονται με αντίστροφη χρέωση. Μια υπηρεσία επαλήθευσης ΑΦΜ εκτός λειτουργίας μπορεί να μπλοκάρει επαγγελματίες πελάτες στο checkout.
Είναι το ίδιο είδος προβλημάτων ανά αγορά με το Magento πολλών καταστημάτων: σωστό σε μία χώρα, λάθος σε άλλη.
Έλεγχος των αριθμών
Κάντε δοκιμαστικές παραγγελίες σε κάθε φορολογική περιοχή που πουλάτε και συγκρίνετε τη γραμμή φόρου με ό,τι πρέπει να είναι. Επαναλάβετε μετά από αλλαγές ρυθμίσεων φόρου, plugins φόρου ή imports προϊόντων.
Ένας έλεγχος checkout που επαληθεύει τη σύνοψη — υποσύνολο, αποστολή, φόρο, τελικό σύνολο, με τις πράξεις — πιάνει φόρο που εξαφανίζεται. Το MageSentinel το αναφέρει ως αποτυχία TAX, ξεχωριστά από ένα checkout που δεν φορτώνει.
Ελέγξτε το δικό σας κατάστημα τώρα με τον δωρεάν έλεγχο checkout WooCommerce: περνά το checkout σε πραγματικό browser και δείχνει το βήμα όπου σταματά.
Όταν τα σύνολα ή τα μεταφορικά δεν ανανεώνονται, δείτε το WooCommerce update_checkout που δεν δουλεύει.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το WooCommerce υπολογίζει λάθος φόρο;
Φόρος με βάση λάθος διεύθυνση (καταστήματος, χρέωσης ή αποστολής), συντελεστές που λείπουν για μια χώρα, λάθος κλάση φόρου σε προϊόντα ή αποστολή, ή ρυθμίσεις στρογγυλοποίησης.
Πώς χρεώνω ΦΠΑ ΕΕ ανά χώρα πελάτη;
Προσθέστε κανονικούς και μειωμένους συντελεστές ανά χώρα της ΕΕ και υπολογίζετε τον φόρο στη διεύθυνση του πελάτη· με το καθεστώς OSS χρεώνετε τον ΦΠΑ της χώρας του πελάτη.
Πώς ελέγχω ότι ο φόρος είναι σωστός;
Κάντε δοκιμαστικές παραγγελίες σε διευθύνσεις κάθε χώρας όπου πουλάτε, με κάθε κλάση φόρου, και συγκρίνετε τα σύνολα με τα αναμενόμενα.