Το checkout που χαλάει μόνο στο κινητό

Τι χαλάει στις μικρές οθόνες

Ένα cookie banner, ένα chat bubble ή ένα pop-up newsletter που κάθεται σε μια γωνία στο desktop μπορεί να καλύψει ολόκληρο το κουμπί «Ολοκλήρωση παραγγελίας» στο κινητό. Ένα sticky header μπορεί να κρύψει το μήνυμα σφάλματος που λέει στον πελάτη τι φταίει στη διεύθυνσή του.

Το πληκτρολόγιο της οθόνης σπρώχνει πεδία εκτός όψης, και ένα layout που βασίζεται στο hover δεν δείχνει ποτέ tooltip στην αφή. Τίποτα από αυτά δεν χαλάει έναν έλεγχο σε desktop, και όλα σταματούν μια πραγματική αγορά.

Τα wallets είναι πρώτα για κινητό

Τα κουμπιά Apple Pay και Google Pay εμφανίζονται μόνο σε υποστηριζόμενες συσκευές και browsers. Αν το script του wallet αποτύχει ή λήξει η επαλήθευση του domain, το κουμπί εξαφανίζεται αθόρυβα — και οι πελάτες που θα πλήρωναν με ένα άγγιγμα βλέπουν πλέον φόρμα κάρτας.

Καμία σελίδα δεν βγάζει σφάλμα. Απλώς δείχνει έναν τρόπο πληρωμής λιγότερο, το είδος της αποτυχίας που δεν φτάνει ποτέ στο support.

Δοκιμάστε σαν πελάτης

Μετά από κάθε αλλαγή, περάστε το checkout σε πραγματικό κινητό, ως επισκέπτης, με δεδομένα κινητής αν γίνεται. Ελέγξτε ότι κάθε κουμπί πατιέται, ότι τα σφάλματα φαίνονται, και ότι τα wallets που περιμένετε είναι εκεί.

Για συνεχή κάλυψη, τρέχετε προγραμματισμένο έλεγχο checkout με viewport κινητού δίπλα σε αυτόν του desktop. Όταν οι δύο διαφωνούν, βρήκατε πρόβλημα layout πριν το βρουν οι πελάτες. Σχετικά: κουμπιά Apple Pay και Google Pay που λείπουν και ένα αργό checkout.

Ελέγξτε το δικό σας κατάστημα τώρα, δωρεάν: ο έλεγχος checkout WooCommerce ή το τεστ checkout Magento περνά το checkout σε πραγματικό browser και δείχνει το βήμα όπου σταματά.